电话回访要问什么问题?
1、电话回访通常会问以下问题：关于客户反馈的信息。通过电话回访，工作人员可能会询问客户对所购买的产品或服务是否满意，了解客户的反馈意见，从而得知产品或服务有哪些优点和不足。这样有助于企业改进产品或服务质量，提升客户满意度。确认服务情况。
2、回访电话的主要内容 验证客户信息 回访电话首先会询问客户的姓名、联系方式、购买产品或服务的日期等基本信息，以确保信息的准确性。 了解客户满意度 接着，回访人员会询问客户对产品或服务的满意度，包括产品质量、服务态度、交付时间等方面，以获取客户反馈。
3、个人信息核实：回访电话会询问你的姓名、身份证号、联系方式等基础个人信息，以确认你的身份。 业务办理情况：针对你在交通银行办理的业务，回访人员会询问你关于业务的具体办理情况，如办理种类、时间、地点等。 服务满意度调查：交行回访电话的一个重要目的是了解客户对其服务的满意度。
4、电话回访时主要询问的内容如下：客户的基本信息 客户姓名、联系方式是否正确。 了解客户的职业和所在行业。产品或服务的使用情况 询问客户对产品的满意度。 产品使用过程中是否遇到问题，如有，问题详情及解决情况。 对于服务的评价，如服务响应速度、服务质量等。
5、回访电话首先会询问客户的基本信息，如姓名、联系方式和之前咨询或购买的产品等，以确保与客户进行准确的沟通。 了解客户满意度 接下来，回访电话会询问客户对之前的服务或产品的满意度，包括产品质量、服务人员的态度、交付时间等方面，以获取客户反馈，进而改进服务质量。
6、工行回访电话主要会询问以下几个方面的问题：客户基本信息 您的姓名、身份证号等个人身份信息。 关于您在工行办理的业务信息，例如银行账户、信用卡申请等。业务办理情况 关于您近期办理的业务的具体内容，如业务类型、金额等。
房地产电话销售的开场白怎么说会拒绝少一些
1、如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。
2、**自报家门开场法**：您好，我是某某公司的房地产顾问[您的名字]。我们公司专注于提供高品质的房产解决方案，我今天给您打电话，是因为我们有一个非常独特的房产机会，我认为您可能会感兴趣。 **故意找茬开场白**：您好，我是某某公司的房地产顾问[您的名字]。
3、顾客也可能我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
4、房地产电话销售开场白30秒2 请求帮忙法 如： 电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！ 客户： 请说！ 一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
房地产回访电话常见问题及回答
如果电话告知后，客户不认可，不承认自己违约，你可以电告“我们都要遵守协议规定，这是具有法律效力的。我方是按协议办事，是您未按协议履约，如果您有什么异议，可以协商，或提请仲裁”，记住：不要轻易说起诉。
现在不需要，谢谢了 2你怎么知道我的手机号的 3现在在忙。
首先要明白一切都是从拒绝开始的，电话销售本来就是从量里挑出质，当然好的话术能更好的帮助开发。
帮我想一些房地产销售人员在销售时候的说辞,越详细越好
⑴客户进门，每一个看见的人都要主动上前迎接，并彬彬有理地说“您好！请问是看房吗”，提醒其他销售人员注意。 ⑵销售人员应立即上前，热情接待。 ⑶帮助客人收拾雨具、放置衣帽等 ⑷通过随口招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。 注意事项 ⑴销售人员应仪表端正，态度亲切。
房地产销售人员工作总结1 尊敬的各位领导；能者上，庸者下，竞争上岗有上有下、有进有退，上固可喜、下也无悔，一如既往；进也可贺、退也不馁，一片丹心。我没有惊人的业绩，也没有耀眼的资历，更没有显赫的学历，优势也不足挂齿。我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。
他是否对这个项目（楼盘）感兴趣的。他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。也许他是路过这里顺便近来的， 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。
销售早会小游戏2 突出重围 这个游戏最少需要10个人以上玩，人越多越好玩。首先，将所有人分为两组，然后每组选择一个人作为突围者，其他人围成一个圆圈，然后突围者必须从另一个小组的包围圈中突围出来，那组的突围者最先出来，那一组就获胜。
秘诀之一是回避 ：暂时不愿意涉及的异议采取回避，比如说回避价格，回避那些你不想谈的问题和异议；在没有弄清楚顾客提出异议的真实意图之前，千万不要急着去达成交易；比如说顾客的异议，会说，等等，我喜欢这款车，但我要好的价格，那么销售人员就会确认说：“您的确喜欢这款车”？顾客说：“当然”。
《房地产销售具体流程》第一节 寻找客户客户的来源渠道要想把房子销售出去，首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道，如：咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。
房地产客户成交后还没交首付电话回访要说什么
回访话术要点：一般开发商在客户同意购房时，会要求客户缴纳定金、和签订《认购协议书》，《认购协议书》会清晰注明客户缴纳首付款、签订正式购房合同的期限，以及违约责任。
首先开场很重要，要在7秒内引起客户注意力，否则挂断的电话概率是很高的。电话回访前我们要明确一点，就是已经了解客户大概情况。包括首付预算，教育需求或者养老需求，月供等等。接下来要围绕客户所关心的问题展开，调动客户的兴趣。
意思，没钱但是想买呗，给他分析分析最近房价走势可能降价，2现在卖的挺多的，您看中的所剩无几了3看中一套房子不容易，安家这是一个大事从算命角度给他分析这个好房子能有啥好运，最后他以后有什么想咨询的可以给我打电话。
来访客户：这里来访过项目的客户，肯定是了解过项目的，应该盘清楚这些来访客户，找到他们的痛点，如价格、户型、首付、月供等针对性进行突破，然后包装一些特价单位和购房优惠进行辅助。
我是七月买的房子交了首付贷款到现在还没下来问中介他就说等等 你好！这是正常的。贷款的正常时间是1~3个月。建议注意电话回访（核实）时间，一般回访正常，不久后就放款了。希望对你有帮助。
电话回访客户话术问题
您好，很高兴为您服务！请问有什么可以帮助您的吗？我们始终准备好回答您的问题，确保您能够找到您所需的信息。 很抱歉这款商品已经售罄，不过我们有一些新品刚刚到货，或许会有您感兴趣的款式。让我为您介绍一下我们的其他产品吧。
回访客服最简单的话术具体如下：亲，在的，正等您呢！很高兴为您服务！要在买家咨询的第一时间，快速回复买家，因为买家买东西都会货比三家。真是不好意思，这款卖完了，有刚到的其他新款，给您看一下吧。不要直接回复没有，这个时候要做到，即使没有也让客户还想看看店里其他的商品。
首先，应明确自己的身份，例如：“您好！我是**，打扰您了……”以消除客户的不信任感。 接着，使用客气语，例如：“打扰您一分钟可以吗？” 然后，简明扼要地说明此次电话的目的，让客户明白你为什么给他打电话。 最后，约面对面沟通的时间和方式，并对沟通良好的客户表示感谢。
您好！我是XXXX品牌4S店的客服专员**号，请问您是XX先生/小姐吗？ 您的爱车在XX月XX日于我店进行了维修/保养服务，此次服务体验，我们非常重视您的反馈。请问您现在方便接听电话吗？A. 方便——非常好，我将尽量缩短通话时间。